ดังนั้นเมื่อเราเปิดร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว  ขั้นตอนถัดไปเพื่อทำให้สินค้าหรือบริการของคุณสามารถขายได้จริง  นอกเหนือจากในเรื่องการทำ SEO สำหรับ Search Engine ที่ดีแล้ว  ยังมีองค์ประกอบหลักๆ อะไรบ้างนั้นมาลองดูกันค่ะ

สิ่งแรกคือ    สินค้าและ/หรือบริการที่เรามี
        ต่อให้เว็บไซต์ของคุณหน้าตา Design หรือ Feature ที่ดีเยี่ยมเพียงใด  แต่หากสินค้าและ /หรือบริการของคุณนั้นไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า หรือไม่มีความโดดเด่น คุณภาพ และความน่าเชื่อถือเพียงพอ  ธุรกิจของคุณก็อาจไปไม่ถึงฝั่งฝันได้  ดังนั้นก่อนที่คุณจะขายสินค้าและ /หรือให้บริการใดๆ จึงควรจะต้องทำการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และตลาดดูหน่อยว่า สินค้าและ/ หรือบริการประเภทนั้นๆ ควรมีลักษณะ รูปแบบอย่างไร  รวมถึงประโยชน์การใช้งานที่คุ้มค่ากับราคาด้วย

สิ่งที่สอง    ราคา    
        กลยุทธิ์การตั้งราคา  เป็นปัจจัยที่สำคัญยิ่งในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า  เพราะลูกค้ามีสิทธิ์เลือก เปรียบเทียบราคา คุณสมบัติ ประโยชน์ที่จะได้รับได้ง่าย   ดังนั้นนอกจากการตั้งราคาที่เหมาะสมกับสินค้าแล้ว  ยังควรต้องหมั่นตรวจสอบราคาของคู่แข่ง และตลาดรวมด้วย

สิ่งที่สาม    ช่องทางจัดจำหน่าย
        กรณีต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์  ในที่นี้อาจหมายถึงเลือกเว็บไซต์ที่คุณจะไปเปิดร้าน  เพราะเป้าหมายสูงสุดของการทำการค้าก็คือ  สามารถขายสินค้าได้ตามต้องการ  เพราะอย่างที่ทุกคนเคยได้ยินว่า ทำเลดีมีชัยไปกว่าครึ่ง ในอินเตอร์เน็ตเองก็เช่นเดียวกัน  ดังนั้นเว็บไซต์ marketthai.com จึงเป็นทางเลือกที่ดีทางเลือกหนึ่ง  เพราะเรามีจุดแข็งที่ฐานลูกค้าของเว็บหน้าเหลืองที่มีศักยภาพ  กล่าวคือมีความต้องการที่จะซื้อจริงๆ จึงเข้ามาหาสินค้าและบริการกับเรา
        อีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญมาก ในเรื่องช่องทางการจัดจำหน่าย นั่นก็คือ “โดเมนเนม” (Domain Name)  ซึ่งเปรียบเสมือนยี่ห้อสินค้า  และชื่อโดเมนเนมจัดเป็นทรัพยากรที่มีอยู่จำกัดบนโลกอินเตอร์เน็ต เช่นเดียวกับทำเลการค้าที่ดี  บนท้องถนนทั่วไป   ดังนั้นการเลือกชื่อจดทะเบียนโดเมนเนม จึงควรเป็นชื่อที่จำง่ายและเกี่ยวข้องกับสินค้าและ /หรือบริการให้มากที่สุด

สิ่งที่สี่        การส่งเสริมการขาย
        หลักสำคัญของการขายสินค้า ไ ม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทใด หรือจัดจำหน่ายที่ใดก็ตาม ย่อมมีการทำการส่งเสริมการขายทั้งสิ้น  เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าและ /หรือบริการของคนไทย  ยังติดอยู่กับโปรโมชั่นต่างๆ อยู่มาก  รวมทั้งการโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าเข้ามาเลือกสินค้า ให้ได้มากที่สุดและตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุดด้วย  ซึ่งวิธีการจัดรายการก็ต้องคำนึงถึงความเหมาะสมกับสินค้า ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย  คู่แข่งและความสามารถในการทำการส่งเสริมการขายของเราด้วย  อย่าเข้าสู่การแข่งขันด้านราคามากจนไม่คุ้มทุน  ควรหาวิธีการหรือกลยุทธิ์อื่นๆ มาใช้แทนการลดราคาตามคู่แข่ง

สิ่งสุดท้าย    ความเป็นส่วนตัว
        เนื่องจากการซื้อ-ขายสินค้า บนอินเตอร์เน็ต  ผู้ซื้อจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัว  ดังนั้นในฐานะผู้ขายจึงควรเก็บข้อมูลส่วนตัวเหล่านั้นไว้เป็นความลับ  เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแสดงตนเพื่อซื้อ-ขายสินค้าเท่านั้น  ไม่เผยแพร่ข้อมูลของลูกค้าก่อนได้รับอนุญาต  ซึ่งส่วนนี้ผู้ดูแลเว็บไซต์  marketthai.com ก็ได้สร้างระบบป้องกันการโจรกรรมข้อมูลที่น่าเชื่อถือไว้แล้ว


    เป็นอย่างไรบ้างคะ  สำหรับคำแนะนำสำหรับการขายสินค้าออนไลน์  ลองเอาไปปรับใช้กับร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บไซต์ของคุณกันดูนะคะ  เชื่อแน่ๆว่าจะต้องทำให้สินค้า และ/หรือบริการของคุณขายดีขึ้นอย่างแน่นอนค่ะ 


ปรับปรุงล่าสุด : 22 ต.ค. 2552 8:27 น.
เปิดดูทั้งหมด : 2102  ครั้ง